Chatbot com Agente de IA
Atendimento inteligente integrado ao WhatsApp e a outros canais, com agente personalizado, caixa de entrada unificada, base de conhecimento e integrações por API.
Agendar uma ConversaDa necessidade à operação.
Quando faz sentido
O volume de mensagens cresceu, o atendimento ficou espalhado entre canais e a equipe perde tempo com tarefas repetitivas, respostas manuais e informações sem contexto.
Como a Zenit atua
A Zenit centraliza WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, Telegram, e-mail e chat do site em uma única operação, integrando um agente de IA treinado com a base de conhecimento, perguntas frequentes e processos do negócio. A solução automatiza demandas recorrentes, organiza a atuação humana e se conecta aos sistemas da empresa por APIs e webhooks.
IA e atendimento humano no mesmo fluxo.
A automação resolve demandas recorrentes e entrega o histórico completo quando a equipe precisa assumir a conversa.
Atendimento inteligente, sem perder o contexto.
Agente de IA personalizado
Treinamento com a base de conhecimento, perguntas frequentes e processos específicos da empresa.
Caixa de entrada unificada
Conversas organizadas por cliente e contexto para a IA e a equipe humana trabalharem no mesmo fluxo.
Atendimento em múltiplos canais
WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, Telegram, e-mail e chat do site em uma única operação.
Base de conhecimento
Conteúdo estruturado para respostas consistentes e opções de autoatendimento.
Integrações por API e webhooks
Conexão com sistemas e processos existentes para automatizar tarefas e consultar informações.
Relatórios e controle
Acompanhamento de SLA, tempo de resposta, produtividade e permissões da equipe.
Resultado com método.
O que muda na operação
- Atendimento contínuo e preparado para escalar.
- WhatsApp e demais canais reunidos em uma única operação.
- Agente de IA personalizado com o conhecimento do negócio.
- Base de conhecimento para respostas e autoatendimento.
- Integrações com sistemas por APIs e webhooks.
- Métricas de atendimento, produtividade e tempo de resposta.
- Controle de permissões e proteção dos dados da operação.
Como trabalhamos
- 01
Diagnóstico
- 02
Planejamento
- 03
Implementação
- 04
Validação
- 05
Acompanhamento
Vamos Estruturar Seu Atendimento Inteligente?
Conte como sua operação atende hoje. A Zenit ajuda a definir os canais, as automações e o conhecimento necessário para implantar o agente de IA.
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